FAQ
当ウェブサイトの右上にあるアカウントアイコン（検索アイコンとカートアイコンの間）から、カスタマーアカウントを作成することができます。また、チェックアウト時に「ログイン」を選択すると、アカウント作成ページに移動できます。
ZIWI
FAQ
配送先情報を保存しておくと、チェックアウトがスムーズになります。注文状況や追跡情報もカスタマーアカウントのダッシュボードに保存されるので、注文の最新情報を確認するためにメールを検索する必要はありません。顧客アカウントは、定期購入の注文を管理するためのハブでもあります。
FAQ
はい！お客様のアカウントから、定期購入の商品の追加や削除、数量の変更、定期購入に1回限りの商品を追加することができます。一度しか購入しない商品には、5%オフのSubscribe & Save割引は適用されませんのでご注意ください。定期購入商品の変更は、定期注文の2日前までに行ってください。商品の追加や削除に伴い、適用される送料が調整されます。
FAQ
はい！お客様アカウントにログインし、「定期購入の管理」を選択することで、定期注文の日付を調整することができます。また、お届け予定日をスキップしたり、定期購入を完全にキャンセルすることもできます。お届け日の変更は、ご注文予定日の2日前までに行ってください。
FAQ
はい！定期注文が自動的に発注される3日前にメールが届きます。次回注文のお知らせを受け取ってから24時間以内に、必要な注文の調整を行ってください。定期注文は自動で行われ、支払いエラーにより注文が行われなかった場合は、48時間ごとに再試行されますのでご注意ください。再試行が3回繰り返されると、定期注文はスキップされます。ZIWIは、取引に失敗して銀行から発行された手数料について責任を負いません。
FAQ
定期購入の商品が在庫切れの場合、定期購入のご注文時に記載されたEメールアドレスにご連絡いたします。在庫切れの商品は、次の注文をスキップするか、別の商品と交換することができます。