ZIWI

ZIWIのドライフードやウェットフードは生食ですか？

ZIWIピークのレシピは、100％生肉、内臓、粉砕した骨、魚介類をたっぷり配合しており、原材料本来の栄養を損なわないように丁寧に加工されています。

FAQ

ZIWIのドライフードやウェットフードは生食ですか？

ZIWIピークのレシピは、100％生肉、内臓、粉砕した骨、魚介類をたっぷり配合しており、原材料本来の栄養を損なわないように丁寧に加工されています。

現在使用しているペットフードからZIWIピークに移行する場合、どのくらい時間をかけて移行すれば...

ペットの消化器系がZIWI Peakのレシピの高い栄養価に慣れるように、ペットの食事を変更する際は、徐々に移行することをお勧めします。現在与えているフードにZIWI Peakを少量加えることから始め、少なくとも7日間かけて他のフードを減らしながら徐々に量を増やしてください。移行ガイドをご参照ください。 ZIWI Peakやその他の新しいフードに移行する最初の数週間は、軟便になることが珍しくありません。ペットの便がゆるい状態が続く場合は、栄養過多の可能性があります。ZIWI Peakの正確な給与量を決定するには、「Build your bowl」給餌量計算機をご利用ください。

FAQ

現在使用しているペットフードからZIWIピークに移行する場合、どのくらい時間をかけて移行すればよいですか？

ペットの消化器系がZIWI Peakのレシピの高い栄養価に慣れるように、ペットの食事を変更する際は、徐々に移行することをお勧めします。現在与えているフードにZIWI Peakを少量加えることから始め、少なくとも7日間かけて他のフードを減らしながら徐々に量を増やしてください。移行ガイドをご参照ください。 ZIWI Peakやその他の新しいフードに移行する最初の数週間は、軟便になることが珍しくありません。ペットの便がゆるい状態が続く場合は、栄養過多の可能性があります。ZIWI Peakの正確な給与量を決定するには、「Build your bowl」給餌量計算機をご利用ください。

エアドライフードの表面に浮き出ている白い膜は何ですか？

100％天然の肉を原材料として使用しているため、天然の脂肪分が表面に浮き出ることがあります。これはファットブルームと呼ばれ、フードの表面に薄い膜が浮き出て見えることがあります。そのため、通常より少し脂っぽく、べたべたしているように感じることもあるかもしれません。しかし、ファットブルームはZIWIピークの栄養成分に影響を与えないということが専門家によって確認されており、ファットブルームが浮き出たフードを食べることで、ペットの健康へのリスクがあるということは全くありませんので、ご安心ください。ZIWIピークのフードは、ペットの食事として100％安全です。

FAQ

エアドライフードの表面に浮き出ている白い膜は何ですか？

100％天然の肉を原材料として使用しているため、天然の脂肪分が表面に浮き出ることがあります。これはファットブルームと呼ばれ、フードの表面に薄い膜が浮き出て見えることがあります。そのため、通常より少し脂っぽく、べたべたしているように感じることもあるかもしれません。しかし、ファットブルームはZIWIピークの栄養成分に影響を与えないということが専門家によって確認されており、ファットブルームが浮き出たフードを食べることで、ペットの健康へのリスクがあるということは全くありませんので、ご安心ください。ZIWIピークのフードは、ペットの食事として100％安全です。

返金の手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

返金リクエストを確認後、48時間以内に返金処理を行います。返金が処理され、お客様の口座に反映されるまで5～7営業日かかります。 

FAQ

返金の手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

返金リクエストを確認後、48時間以内に返金処理を行います。返金が処理され、お客様の口座に反映されるまで5～7営業日かかります。 

顧客アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は？

アカウントのサインインページで「パスワードをお忘れの場合」を選択すると、パスワードのリセット方法を記載したEメールが送信されます。メールが届かない場合は ご連絡ください。. 

FAQ

顧客アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は？

アカウントのサインインページで「パスワードをお忘れの場合」を選択すると、パスワードのリセット方法を記載したEメールが送信されます。メールが届かない場合は ご連絡ください。.