APPI（個人情報保護法）プライバシーポリシー

最終更新日 2022年12月15日

このプライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際のお客様の情報の取得、利用および開示に関する弊社の方針および手順を説明し、お客様のプライバシーに関する権利および法律によるお客様の保護について述べています。

弊社は、本サービスの提供および改善のために、お客様の個人情報を使用します。本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに沿った情報の取得および利用に同意するものとします。本プライバシーポリシーは、 TermsFeedのプライバシーポリシージェネレーターによって作成されています。.

解釈

頭文字が大文字の単語は、以下の条件のもとで定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形、複数形にかかわらず、同じ意味を持つものとします。

定義

本プライバシーポリシーの目的に関して：

• 「アカウント」とは、お客様が当社サービスまたは当社サービスの一部にアクセスするために作成される固有のアカウントを意味します。

• 「会社」（本契約において「会社」、「当社」、「弊社」のいずれか）は、ZIWI Pets, 33 Bath Street, Auckland を指します。

• 「Cookie（クッキー）」とは、Webサイトによってお客様のコンピューターや携帯端末、その他デバイスに配置される小さなファイルのことで、そのWebサイトでのお客様の閲覧履歴が記録されており、様々な用途に利用されます。

• 「国」とは、ニュージーランドを指します。

• 「デバイス」とは、コンピューター、携帯電話、タブレット端末など、本サービスにアクセスできる全ての電子機器を意味します。

• 「個人情報」とは、個人を特定する、または個人を識別できる情報を指します。

• 「サービス」とは、本Webサイトを指します。

• 「サービスプロバイダー」とは、当社に代わってデータを処理する個人または法人を指します。つまり、当社が外注した第三者企業または個人を意味し、本サービスの円滑な運用や、当社に代わった本サービスの提供、本サービスに関連する別のサービスの実施、または本サービスの使用方法を分析する上での当社のサポートに当たります。

• <「利用データ」とは、本サービスの利用により、または本サービスの基盤自体から生成された、自動的に収集されるデータ（例：ページの訪問時間）を指します。

• <「Webサイト」とは、https://ZIWIpets.comを指します。

• 「お客様」とは、本サービスへアクセスまたは利用する個人、あるいは該当する場合、当該個人の代わりに本サービスへアクセスまたは利用する会社、およびその他の法人を指します。

お客様の個人情報の収集および利用について

収集するデータの種類

個人情報

当社のサービスを利用する際、当社は、お客様への連絡や個人の特定に使用できる情報の提供をお客様にお尋ねする場合があります。個人を特定できる情報には、以下のようなものが含まれます。

• メールアドレス

• 氏名

• 電話番号

• 郵便番号、都道府県、市区町村名、所番地

• 利用データ

利用データ

利用データは、本サービスを利用する際に自動的に収集されます。

利用データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、お客様が訪問した日時、そのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイル端末の使用によって、またはモバイル端末を通じて本サービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイル端末の種類、お客様のモバイル端末固有のID、お客様のモバイル端末のIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子およびその他の診断データなどを含む特定の情報を、自動的に収集する場合があります。

また、当社は、お客様が当社のサービスにアクセスしたとき、またはお客様がモバイル端末によって、もしくはモバイル端末を通じてサービスにアクセスした際に、お客様のブラウザから送信される情報を収集する場合があります。

トラッキング技術およびCookie（クッキー）について

当社は、Cookieおよび類似のトラッキング技術を利用して、当社サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存します。使用されるトラッキング技術は、Webビーコン、トラッキング・タグ、およびトラッキング・スクリプトで、情報の収集と追跡、および当社サービスの改善と分析のために用いられます。当社が使用する技術には、以下のものが含まれる場合があります。

• Cookie（またはブラウザCookie） Cookieは、お客様のデバイスに配置される小さなファイルです。お客様は、すべてのCookieを拒否するか、またはCookieが送信されているときに表示が出るように、お客様のブラウザに指示することができます。ただし、お客様がCookieを拒否された場合、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。お客様がブラウザの設定を変更し、Cookieを拒否しない限り、当社のサービスはCookieを使用することがあります。
• （フラッシュCookie） 当社サービスの一部の機能では、ローカル・ストアド・オブジェクト（またはFlash Cookie）を使用して、お客様の好みや、当社サービスでのお客様の活動に関する情報を収集・保存することがあります。Flash Cookieは、ブラウザCookieと同じブラウザ設定では管理されません。Flash Cookieを削除する方法の詳細については、https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_　の「ローカル共有オブジェクトの無効、または削除はどこで設定できますか」をご覧ください。
• Webビーコン 当社サービスおよび当社メールの一部には、Webビーコン（またはクリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIF）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれていることがあり、これにより当社は、それらのページを訪問したユーザーやメールを開封したユーザーの数の集計、およびその他の関連するWebサイトの統計（例：特定の領域の需要の記録、システムおよびサーバーの整合性の検証）などを行うことができます。

Cookieは、「パーシステント」または「セッション」Cookieのいずれかです。パーシステントCookieは、オフラインになってもお客様のパーソナルコンピューターまたはモバイルデバイスに残り、セッションCookieは、お客様がWebブラウザを閉じると同時に削除されます。Cookieについては、TermsfeedのWebサイトに関する記事で詳しく説明されています。 当社は、以下に定める目的のために、セッションCookieとパーシステントCookieの両方を使用しています

• 必要不可欠なCookieについて

  種類：セッションCookie

  管理者：当社

  目的：このCookieは、本Webサイトを通じて利用可能なサービスをお客様に提供し、お客様にその機能の一部をご利用いただくために不可欠です。Cookieは、ユーザーを認証し、ユーザーアカウントの不正利用防止に役立ちます。このCookieがなければ、お客様からご要望頂いたサービスを提供することができません。当社はこのCookieを、お客様にサービスを提供するためだけに使用します。

• Cookieポリシー／Cookieの通知と承諾

  種類：パーシステントCookie

  管理者：当社

  目的：このCookieは、ユーザーが本WebサイトでのCookieの使用を承諾しているかどうかを識別します。

• 機能性Cookieについて

  種類：パーシステントCookie

  管理者：当社

  目的：このCookieは、ログイン情報や言語設定を記憶するなど、お客様が本Webサイトを利用する際に行った選択の記憶を可能にします。このCookieの目的は、お客様により個人に合わせた体験を提供し、お客様が本Webサイトを利用するたびにお客様の設定を再入力いただく必要をなくします。

当社が使用するCookieおよびCookieに関するお客様の選択の詳細については、当社のCookieポリシーまたはプライバシーポリシーのCookieに関する箇所をご覧ください。

お客様の個人情報の利用について

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 当社サービスの提供およびメンテナンス（当社サービスの利用状況のモニタリングを含む）

• お客様のアカウントの管理：本サービスのユーザーとしてのお客様の登録を管理するため。お客様にご提供いただく個人情報により、お客様は、登録ユーザーとして利用できる本サービスの様々な機能へのアクセスが可能になります。

• 契約履行のため：お客様が購入された製品・物品・サービスの購買契約、または本サービスを通じた当社とのその他の契約の策定、遵守、実行の目的で使用します。

• お客様へのご連絡のため：セキュリティアップデートを含む機能面や、製品または契約サービスに関連する最新情報または情報提供に関するモバイルアプリのプッシュ通知など、メール、電話、SMS、その他の同等の形態の電子コミュニケーションを通じて、その実施が必要または合理的な場合に、お客様へのご連絡に使用します。

• お客様が情報を受け取らないことを選択した場合を除き、既にご購入またはお問い合わせたものと類似する、当社が提供する他の製品、サービス、イベントに関するお知らせ、特別オファー、一般情報をお客様に提供する際に使用します。

• お客様のご要望を管理するため：当社に対するお客様のご要望に対応し、管理するために使用します。

• 事業譲渡のため：継続企業の前提として、または破産、清算、もしくは同様の手続きの一部として、当社サービスのユーザーに関して当社が保有する個人情報が譲渡資産の一部である場合、当社の合併、分割、リストラ、再編、解散、その他当社の資産の一部または全ての売却または譲渡の評価または実施のために、お客様の情報を使用することがあります。

• その他の目的のため：当社は、データ分析、利用動向の把握、販促キャンペーンの効果判定、当社のWebサイト、製品、サービス、マーケティングおよびお客様の体験の評価と改善などの他の目的のために、お客様の情報を使用することがあります。

当社は、次のような場合に、お客様の個人情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダー：当社は、当社サービスの利用状況をモニタリング・分析し、お客様へご連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーに共有することがあります。
• 事業譲渡のため：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、当社事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡することがあります。
• 関連会社：当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがありますが、その場合、当社はこのような関連会社に対し、本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社、当社が管理する、または当社と共通の管理下にあるその他の子会社、ジョイントベンチャーパートナー、その他の会社が含まれます。
• ビジネスパートナー：当社は、お客様に特定の製品、サービスまたはプロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。
• 他のユーザー：お客様が他のユーザーと個人情報を共有したり、公共領域で交流したりする場合、当該情報は全てのユーザーが閲覧することができ、外部に公的に配信されることがあります。
• お客様の同意がある場合：当社は、お客様の同意を得た上で、その他の目的のためにお客様の個人情報を開示することがあります。

お客様の個人情報の保持について

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な場合のみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の法的義務の遵守（例：適用される法律を遵守するために、お客様のデータを保持する必要がある場合）、紛争の解決、当社の法的合意およびポリシーの執行に必要な範囲で、お客様の個人情報を保持・使用します。

また、当社は社内での分析を目的として利用状況データを保持します。この利用データの保持は、通常短い期間だけ行われます。ただし、このデータが当社サービスのセキュリティ強化または機能向上のために使用される場合、または当社がこのデータをより長い期間保持する法的義務を負う場合は例外となります。

お客様の個人情報の転送

個人情報を含むお客様の情報は、当社の営業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、お客様の法域と異なるデータ保護法を持つ可能性のある州、地域、国、またはその他の管轄区域外にあるコンピューターに、この情報が転送され、管理される可能性があることを意味します。

本プライバシーポリシーに同意し、当該情報を提出することで、当該情報の転送に同意するとみなされます。

当社は、お客様のデータが本プライバシーポリシーに沿って安全に取り扱われることを保証するため、合理的に必要なあらゆる措置を講じ、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人情報を組織または国へ転送することはないものとします。

お客様の個人情報の開示について

商取引

当社が合併、買収、資産売却に関与した場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。当社は、お客様の個人情報が譲渡され、異なるプライバシーポリシーの適用を受ける前に、事前にお知らせいたします。

法律の遵守

特定の状況下において、当社は、法律により要求された場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）の有効な要請に応じて、お客様の個人情報の開示を要求される場合があります。

Oその他の法的要件

当社は、以下の場合に必要であると合理的に判断した場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。

• 法的義務の遵守
• 当社の権利または財産の保護および監視
• 本サービスに関連する潜在的な不正行為の防止または調査
• 本サービスの利用者または公衆の安全確保
• 法的責任の回避

お客様の個人情報のセキュリティについて

当社はお客様の個人情報におけるセキュリティの重要性を十分理解していますが、インターネット上のやり取りや、電子的な保管が100％安全でないことは周知の事実です。当社は、お客様の個人情報を保護するために企業的な手段を講ずるよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

子どものプライバシーについて

当社のサービスは、13歳未満の方を対象としていません。また当社は、13歳未満の方から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。お客様が親または保護者で、お客様のお子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、当社にご連絡ください。当社が親の同意を確認することなく、13歳未満の方から個人情報を収集したことに気づいた場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除します。

I当社がお客様の情報を処理する法的根拠として同意を得る必要があり、お客様の国が親からの同意を必要としている場合、当社はその情報を収集し利用する前に、お客様の親の同意を必要とすることがあります。

他のWebサイトへのリンクについて

当社のサービスには、当社が運営を行っていない他のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックした場合、お客様はその第三者のサイトに移動します。当社は、お客様が訪問する全てのサイトのプライバシーポリシーを確認されることを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは活動を管理することはなく、一切の責任を負わないものとします。

本プライバシーポリシーの変更

当社のプライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。当社は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することによって、変更をお客様に通知します。

当社は、変更が有効になる前に、メールまたは当社のWebサイト上に明確なお知らせを掲載することでお客様に通知し、このプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します。

お客様には、本プライバシーポリシーの変更を定期的に確認されることをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点から有効となります。

お問い合わせ先

I本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、当社までご連絡ください

• メールでのお問い合わせ：ecom@ziwipets.com

• 当社Webサイトから ZIWI Pets

• 電話でのお問い合わせ：