주문한 상품이 손상되어 도착하면 어떻게 되나요?

귀하의 주문이 당사 창고에서 출발하면 귀하의 배송을 배송하는 운송업체에 책임이 이전됩니다. 주문한 제품이 손상된 경우 배송업체에 클레임을 제기하고 배송 확인 이메일이나 고객 계정에 있는 추적 번호를 제공하십시오. ZIWI는 배송 중 손상된 주문에 대해 책임을 지지 않습니다.